傻蛋先前已歷經長時間測試，最終使用特定環保且不易損毀的包材，因此，您可以放心選擇宅配！
- 台北/新北部分地區，由傻蛋自家物流配送，其他地區則由我們信賴的黑貓夥伴配送。
- 若遇到蛋有破損問題，請您聯繫我們，將毀損狀況以照片回傳我們，傻蛋將賠償購物金給您。
Q2. 買多少免運？
免運條件如下：
- 單次訂購2000元即可享免運，定期配送則享有其他優惠。
- 有標註【活動期間免運】之商品，即可單件享免運。
- 社區或店家大量訂購，可洽詢客服人員優惠活動。
Q3. 定期配送的頻率？
- 目前提供『30天定期配送』及『14天定期配送』方案。
- 依照您下單時所選擇的方案，約每30天(或每14天)，為您配送。
- 出貨日：固定於每週二及週四出貨，每次配送一箱，出貨日往後推算兩天內就能收到蛋品。
- 若需暫停或異動，還請在下一期自動產生訂單日前，主動聯繫傻蛋LINE官方客服，以利客服為您更改。
- 已成立的訂單，將於訂單成立後的1~7天內，即安排出貨，無法再做變更！請大家多多留意～
- 定期配詳盡內容，請參閱購物須知中的定期配說明
Q4. 第一次買，最推薦什麼蛋？
依照您平常喜好，可選擇不同的蛋款
- 綜合頂級蛋：三種不同蛋款，可在水煮、煎荷包蛋、甚至做烘焙上應用
- 烏骨雞蛋：非常推薦水煮食用，清爽Q彈的口感無人能敵！
- 紅羽土雞蛋：因為飽滿又有濃郁蛋香，早餐煎一顆當荷包蛋最合適
- 綜合初生卵：初生卵為母雞開產二個月內所生產的放牧蛋，相當珍貴，水煮最能保存營養價值
還是做不了選擇？目前官網人氣點閱率最高的，是綜合頂級蛋呦！可以試試看～
Q5. 放牧飼養和格子籠飼養有什麼不同？
格子籠飼養的母雞：空間擁擠、無法展翅、不符合天性成長、精神與健康狀態皆不佳
放牧飼養的母雞（非籠飼）：開心奔跑、自體產生免疫力、無需投藥健健康康
因此產下的雞蛋也會有相當大的不同。
放牧蛋您可以吃到天然無毒的omega-3、DHA、葉黃素，口感也有明顯差異，更重要的，傻蛋讓母雞以最自由的方式生活下蛋！
Q6. 母雞是吃素食飼料的嗎？
是的，傻蛋的母雞們都是食用天然穀物素食飼料，添加亞麻仁籽、益生菌，絕不使用動物性蛋白，可以不用擔心呦！
Q7. 母雞會打生長激素嗎？雞蛋是無毒殘留的？
是的，您可以放心，我們擁有歐盟認證的放牧環境，以及不打生長激素、抗生素、不強迫換羽的三大堅持，
每顆雞蛋皆是無毒殘留，且是超級健康的母雞所產下的營養放牧蛋，與市面上9成的籠飼不一樣。
Q8. 你們有標章認證嗎？ 有送檢驗嗎？
我們擁有「友善雞蛋聯盟」的標章，屬於人道放牧蛋、動物福利（動福）蛋，採全場放牧飼養方式，
是透過具有公信力的認證單位核可的放牧等級雞蛋。
傻蛋年年定期送檢，檢驗報告公開透明，您購買時完全可以安心。
*相關檢驗資料，可前往官網【檢驗報告】區瀏覽。
Q9. 你們的蛋為什麼比較貴？
放牧成本相當高，與市場上的籠飼蛋完全不同，為了讓母雞擁有好的環境，產下一顆顆天然營養的蛋，
我們在設備上、飼料上，以及人力上，皆投下非常高的費用。
而母雞回饋我們的，是餐桌上飽滿又富含營養的安心好蛋，這樣善的循環對我們而言相當重要。
傻蛋縱使是小牧場，但我們仍舊堅持對得起自己，也要對得起土地環境與這些辛勞的經濟動物。
Q10. 蛋有經過洗選的嗎？不洗選的原因？
牧場來源（御品園）：為避免高品質的放牧蛋，因機器強力水洗而破壞蛋殼，使其防護力變差，
因此皆採次氯酸水進行人工擦拭，一顆顆檢查擦拭，同樣可達消毒作用且更安心！
牧場來源（新尚峰）：為避免我們用心養育及採收的蛋品，因機器強力水洗而破壞蛋殼，使其防護力變差，
因此採用自動乾式刷洗蛋機，刷洗蛋及選蛋，食用前請清洗蛋殼。
Q11. 蛋的保存期限多久？ 有建議的保存方式？
保存期限：常溫保存建議7天 / 冷藏保存建議30天，製造日期在包裝上皆有清楚標示。
保存方式：請將鈍端朝上，讓氣室可以處於呼吸狀態，保存可以更久呦！
傻蛋為避免過度冷熱交替，影響蛋的品質，因此採【常溫方式配送】，
建議取得放牧蛋後，即可放置於冰箱冷藏，以延長蛋品新鮮度，細細品味產地直送的新鮮好蛋。
Q12. 除了官網，實體買得到嗎？
- 台北 傻蛋辦公室 SASAEGG STUDIO：台北市大安區信義路4段265巷12弄1號4樓
- 台北 自煮生活Cooking & Living：台北市信義區松山路11號 蔦屋書店 3樓
- 傻蛋也會不定時在小農市集中快閃，敬請期待！
Q13. 蛋可生食嗎？
因為台灣目前尚未有生食級的認證，因此我們無法表明傻蛋可生食，
但有不少餐廳主廚用傻蛋製作溫泉蛋、雞蛋拌飯等料理呦！
Q14. 蛋殼上噴印的是什麼？ 是可食用油墨嗎？
根據「雞蛋噴印溯源標示政策」，蛋殼上需印製包裝日期、業者資訊等編碼，防範他人偽造，
也就是每顆蛋的專屬身分證字號呦！是傻蛋給您的安心保證。
透過清楚、公開的標示，讓您可以更方便辨別產地資訊、飼養形式，更安心且有保障。
傻蛋採用符合歐盟食品級規格的墨水，您能放心食用每一顆傻蛋出品的放牧蛋。
