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常見問題Q&A

Q1. 宅配會容易破嗎?破了怎麼辦?

傻蛋先前已歷經長時間測試,最終使用特定環保且不易損毀的包材,因此,您可以放心選擇宅配!


  • 台北/新北部分地區,由傻蛋自家物流配送,其他地區則由我們信賴的黑貓夥伴配送。
  • 若遇到蛋有破損問題,請您聯繫我們,將毀損狀況以照片回傳我們,傻蛋將賠償購物金給您。


Q2. 買多少免運?

免運條件如下:


  • 單次訂購2000元即可享免運,定期配送則享有其他優惠。
  • 有標註【活動期間免運】之商品,即可單件享免運。
  • 社區或店家大量訂購,可洽詢客服人員優惠活動。


Q3. 定期配送的頻率?

  • 目前提供『30天定期配送』及『14天定期配送』方案。
  • 依照您下單時所選擇的方案,約每30天(或每14天),為您配送。
  • 出貨日:固定於每週二及週四出貨,每次配送一箱,出貨日往後推算兩天內就能收到蛋品。
  • 若需暫停或異動,還請在下一期自動產生訂單日前,主動聯繫傻蛋LINE官方客服,以利客服為您更改。
  • 已成立的訂單,將於訂單成立後的1~7天內,即安排出貨,無法再做變更!請大家多多留意~
  • 定期配詳盡內容,請參閱購物須知中的定期配說明


Q4. 第一次買,最推薦什麼蛋?

依照您平常喜好,可選擇不同的蛋款


  • 綜合頂級蛋:三種不同蛋款,可在水煮、煎荷包蛋、甚至做烘焙上應用
  • 烏骨雞蛋:非常推薦水煮食用,清爽Q彈的口感無人能敵!
  • 紅羽土雞蛋:因為飽滿又有濃郁蛋香,早餐煎一顆當荷包蛋最合適
  • 綜合初生卵:初生卵為母雞開產二個月內所生產的放牧蛋,相當珍貴,水煮最能保存營養價值

還是做不了選擇?目前官網人氣點閱率最高的,是綜合頂級蛋呦!可以試試看~


Q5. 放牧飼養和格子籠飼養有什麼不同?


格子籠飼養的母雞:空間擁擠、無法展翅、不符合天性成長、精神與健康狀態皆不佳

放牧飼養的母雞(非籠飼):開心奔跑、自體產生免疫力、無需投藥健健康康

因此產下的雞蛋也會有相當大的不同。
放牧蛋您可以吃到天然無毒的omega-3、DHA、葉黃素,口感也有明顯差異,更重要的,傻蛋讓母雞以最自由的方式生活下蛋!



Q6. 母雞是吃素食飼料的嗎?

是的,傻蛋的母雞們都是食用天然穀物素食飼料,添加亞麻仁籽、益生菌,絕不使用動物性蛋白,可以不用擔心呦!



Q7. 母雞會打生長激素嗎?雞蛋是無毒殘留的?

是的,您可以放心,我們擁有歐盟認證的放牧環境,以及不打生長激素、抗生素、不強迫換羽的三大堅持,
每顆雞蛋皆是無毒殘留,且是超級健康的母雞所產下的營養放牧蛋,與市面上9成的籠飼不一樣。



Q8. 你們有標章認證嗎? 有送檢驗嗎?

我們擁有「友善雞蛋聯盟」的標章,屬於人道放牧蛋、動物福利(動福)蛋,採全場放牧飼養方式,
是透過具有公信力的認證單位核可的放牧等級雞蛋。

傻蛋年年定期送檢,檢驗報告公開透明,您購買時完全可以安心。

*相關檢驗資料,可前往官網【檢驗報告】區瀏覽。


Q9. 你們的蛋為什麼比較貴?

放牧成本相當高,與市場上的籠飼蛋完全不同,為了讓母雞擁有好的環境,產下一顆顆天然營養的蛋,
我們在設備上、飼料上,以及人力上,皆投下非常高的費用。

而母雞回饋我們的,是餐桌上飽滿又富含營養的安心好蛋,這樣善的循環對我們而言相當重要。

傻蛋縱使是小牧場,但我們仍舊堅持對得起自己,也要對得起土地環境與這些辛勞的經濟動物。



Q10. 蛋有經過洗選的嗎?不洗選的原因?


牧場來源(御品園):為避免高品質的放牧蛋,因機器強力水洗而破壞蛋殼,使其防護力變差,

因此皆採次氯酸水進行人工擦拭,一顆顆檢查擦拭,同樣可達消毒作用且更安心!


牧場來源(新尚峰):為避免我們用心養育及採收的蛋品,因機器強力水洗而破壞蛋殼,使其防護力變差,

因此採用自動乾式刷洗蛋機,刷洗蛋及選蛋,食用前請清洗蛋殼。



Q11. 蛋的保存期限多久? 有建議的保存方式?


保存期限:常溫保存建議7 / 冷藏保存建議30天,製造日期在包裝上皆有清楚標示。
保存方式:請將鈍端朝上,讓氣室可以處於呼吸狀態,保存可以更久呦!


傻蛋為避免過度冷熱交替,影響蛋的品質,因此採【常溫方式配送】,

建議取得放牧蛋後,即可放置於冰箱冷藏,以延長蛋品新鮮度,細細品味產地直送的新鮮好蛋。


Q12. 除了官網,實體買得到嗎?

  • 台北 傻蛋辦公室 SASAEGG STUDIO:台北市大安區信義路4段265巷12弄1號4樓
  • 台北 自煮生活Cooking & Living:台北市信義區松山路11號 蔦屋書店 3樓

  • 傻蛋也會不定時在小農市集中快閃,敬請期待!


Q13. 蛋可生食嗎?

因為台灣目前尚未有生食級的認證,因此我們無法表明傻蛋可生食,
但有不少餐廳主廚用傻蛋製作溫泉蛋、雞蛋拌飯等料理呦!



Q14. 蛋殼上噴印的是什麼? 是可食用油墨嗎?

根據「雞蛋噴印溯源標示政策」,蛋殼上需印製包裝日期、業者資訊等編碼,防範他人偽造,
也就是每顆蛋的專屬身分證字號呦!是傻蛋給您的安心保證。

透過清楚、公開的標示,讓您可以更方便辨別產地資訊、飼養形式,更安心且有保障。

傻蛋採用符合歐盟食品級規格的墨水,您能放心食用每一顆傻蛋出品的放牧蛋。